Soporte On Site (N2) - Tunshuruco

More digital. More human. More Minsait.

Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.

Buscamos Soporte On Site (N2) para laborar en Tunshuruco con experiencia en el rubro y ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.

¿Cuál es el reto que te proponemos?

- Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.
- Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.

¿Qué esperamos por tu parte?

Profesional técnico en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónico o afines.

- 03 años de experiencia realizando funciones de programador y soporte técnico, en empresas del sector minero y/o de servicios
- Conocimientos generales de Sistemas de Información, Redes, Servidores y Seguridad informática
- Certificado de Fundamentos ITIL (deseable)
- Experiencia trabajando en mina (Deseable)

Funciones del puesto:

- Brindar soporte a incidentes o requerimientos con mayor grado de dificultad en el sitio del usuario final o en el lugar del servicio afectado
- Escalamiento de incidentes y requerimientos al tercer nivel y/o a terceros
- Soporte en la instalación y configuración de hardware y software alineado a las buenas prácticas de ITIL
- Recepción de casos escalados del primer nivel
- Ejecutar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de computo
- Ejecutar las actividades definidas sobre los equipos microinformáticos cuando se programe una parada de planta
- Reemplazo de partes periféricos a equipos de cómputo en coordinación con el Gestor de Activos
- Realizar diagnósticos de conectividad de puntos de red
- Apoyo al gestor de activos cuando se trate de instalar equipos complejos como pantallas inteligentes, racks, proyectores, entre otros
- Apoyo al gestor de problemas para solucionar la causa de los problemas

Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter:

- Planilla desde el día 1.
- Carrera profesional y acceso a plataforma de capacitación adaptada a tus necesidades y motivaciones.
- EPS cubierta al 100%.
- Seguro de vida ley.

Minsait, technology for a more human future!

Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.