Soporte Técnico Con Experiencia / Presencial / Arequipa

¡Estamos buscando un Soporte Técnico para nuestra sede en Arequipa!

¿Te gustaría formar parte de una institución líder en educación digital, aportando tu talento para garantizar la continuidad tecnológica de nuestros procesos académicos y administrativos?

Esta es tu oportunidad. En Ingenium | Escuela de Formación Profesional, somos referentes en educación online en el Perú y la institución más grande del sur del país. Con presencia en Perú, Colombia, México y Ecuador, hemos capacitado a más de 60,000 alumnos en poco más de 5 años.

Premios y reconocimientos: ? Ganadores del Premio EPA (Empresa Peruana del Año en Educación) por tres años consecutivos: 2022, 2023 y 2024
- Partners oficiales de PMI, Autodesk, Microsoft y más

Certificaciones internacionales: ? ISO 9001 ? Gestión de calidad
- ISO 21001 ? Excelencia educativa
- ISO 37001 ? Sistema de gestión antisoborno

Este 2024 cumplimos 6 años y seguimos creciendo a ritmo exponencial.

¿Qué harás como Soporte Técnico?
- Brindarás asistencia técnica presencial y remota a usuarios internos (hardware y software)
- Gestionarás instalaciones, configuraciones y mantenimientos preventivos/correctivos de equipos
- Apoyarás en la implementación de mejoras tecnológicas y soporte a plataformas educativas
- Monitorearás el funcionamiento de redes internas, servidores y equipos periféricos
- Llevarás registros de incidencias y soluciones aplicadas mediante herramientas de gestión TI
- Realizarás el inventario y control de activos tecnológicos
- Apoyarás en capacitaciones básicas a usuarios sobre el uso adecuado de herramientas tecnológicas

¿Cuánto ganarás?
- En Ingenium, tu talento tiene valor. El sueldo se define según tu experiencia y lo que demuestres.

¿Qué te ofrecemos?
- Ingreso a planilla completa desde el primer día (CTS, gratificaciones, utilidades, seguro y más)
- Oportunidades reales de crecimiento profesional en un entorno tecnológico en expansión
- Capacitaciones constantes y acceso gratuito a programas educativos
- Eventos corporativos, actividades de integración y una cultura organizacional sólida
- Ser parte del INGENISMO: una cultura colaborativa, horizontal y centrada en las personas

¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia en soporte técnico, atención a usuarios y gestión de incidencias TI
- Estudios técnicos o universitarios en Computación, Informática, Redes, Sistemas u otras carreras afines
- Conocimientos de hardware, redes, sistemas operativos y ofimática
- Capacidad de análisis, organización, orientación al cliente y resolución de problemas
- Proactividad, comunicación efectiva y compromiso con el trabajo en equipo

Postula ahora y sé parte del equipo tecnológico que impulsa la innovación educativa en Arequipa.

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