Asistente de Satisfacción Al Cliente Cercado de Arequipa
1 VacantesAdministración en Arequipa, Arequipa
- Salario: S/. 1.300,00 (Mensual)
- Categoría: Administración / Contabilidad / Finanzas
- Subcategoría Administración
- Localidad: Arequipa
- Activo desde: 01/04/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato a Plazo Indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación Secundaria
- Años de Experiencia: 1
Estamos en la búsqueda de un ASISTENTE DE SATISFACCIÓN AL CLIENTE con facilidad de palabra y análisis.
Requisito:
- Universitaria o Egresado de Ingeniería Industrial, Comercial, administración o afines.
- Manejo de Office a nivel intermedio. (SE EVALUARÁ)
- Recomendable 6 meses como mínimo en el puesto o similares
Funciones:
- Actualizar la base de datos de clientes.
-Contactar a los clientes (teléfono/email), registrar información y hacer seguimiento.
- Gestionar quejas y reclamos, y remitir el Reporte Mensual FIR.
- Apoyar en la programación de citas según los requerimientos.
- Revisar y actualizar procedimientos del área de servicio.
- Contactar a clientes para agradecerles por su compra.
- Supervisar las llamadas de agradecimiento de los asesores de ventas.
- Apoyar en la supervisión de la Guía de Evaluación de Ventas y análisis mensual del CSI.
- Gestionar acciones de mejora y seguimiento de las observaciones.
Condiciones laborales:
- Planilla desde el primer día de trabajo
- Asignación familiar
- Sueldo: 1300
- Horario: de lunes a viernes de 7:30 a 5:30 pm y Sábados de 7:30 ? 1 pm
- Ubicación: Cercado de Arequipa-OFICINA DE CONCESIONARIO