Asistente de Operaciones Tienda Virtual - Arequipa
1 VacantesMarketing en Arequipa, Arequipa
- Salario: A convenir
- Categoría: Marketing / Publicidad / Producción Audiovisual
- Subcategoría Marketing
- Localidad: Arequipa
- Activo desde: 27/03/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Terciario/Técnico
- Años de Experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
ESTILOS, empresa peruana líder en el rubro Retail con más de 2 5 tiendas a nivel nacional requiere incorporar a su equipo el mejor talento para cubrir la posición de ASISTENTE DE OPERACIONES TIENDA VIRTUAL para su sede en AREQUIPA
REQUISITOS
- Estudios Universitarios o Técnicos en las carreras de Administración, Ingeniería Industrial y afines.
- Deseable con especialización en Logística o Comercio Electrónico.
- Experiencia mínima de 01 año indispensable en Logística o Atención al Cliente, de preferencia en empresas del rubro retail o consumo masivo.
FUNCIONES
- Gestionar y procesar todos los pedidos realizados a través del nuevo canal de venta online.
- Coordinar el despacho o recojo de los productos vendidos a través del canal de venta online con el Jefe de Tienda o responsable de CD.
- Gestionar el seguimiento de las ventas en el canal de venta online con el fin de contribuir a los objetivos de venta, margen y utilidad del área de Ecommerce.
- Manejar información anunciada en el nuevo canal de venta online sobre los productos ofrecidos como: Precio, stock, contenido, características, entre otros.
- Gestionar el servicio técnico o servicio de armado e instalación según corresponda de los productos adquiridos por el Cliente a través del nuevo canal de venta online.
- Administración de indicadores de gestión logística para asegurar la calidad en el servicio de atención de pedidos en el canal online.
- Actualizar estado de orden de los pedidos atendidos con tipo de transporte, envío a domicilio, entregados por los courier.
- Reportar y enviar alertas a las sucursales que no validen los pedidos de la web dentro de los cortes establecidos.
COMPETENCIAS
- Capacidad para realizar sus funciones con una mínina supervisión
- Capacidad de persuasión
- Negociación y solución de problemas
- Orientación al detalle
- Fluidez verbal
- Trato cordial y amable
- Planificación y Organización
- Trabajo en Equipo
- Trabajo bajo presión
- Puntualidad y Responsabilidad
- Proactividad e Innovación