Asesor de Ventas - Arequipa

Donna Cattiva es una marca de moda que celebra la autenticidad, la confianza y el poder de cada mujer. Nos especializamos en calzado y accesorios de cuero con diseños exclusivos, creados para acompañarte en cada paso con estilo y comodidad.

Nuestro compromiso es ofrecer productos de alta calidad, fabricados artesanalmente en Perú con materiales seleccionados y un meticuloso proceso de producción. Más que una marca, somos una comunidad que inspira y empodera a mujeres a expresar su personalidad a través de la moda.

En Donna Cattiva, innovamos constantemente para brindarte una experiencia única en nuestras tiendas físicas y online. ¡Bienvenido a ser parte de nuestra historia!

Brindar una atención personalizada y asesoramiento a los clientes en tienda, asegurando una experiencia de compra excepcional que impulse la fidelización y el cumplimiento de las metas de ventas. Implementar estrategias de venta, gestión de productos y atención al cliente de acuerdo con los lineamientos de la empresa.

Principales Funciones:

- Brindar asesoría personalizada a los clientes en función de sus necesidades y preferencias.
- Implementar técnicas de venta consultiva para maximizar la conversión y el ticket promedio.
- Asegurar la correcta aplicación de los protocolos de servicio y estándares de la marca.
- Contribuir a la fidelización de clientes mediante un servicio post-venta eficiente.
- Gestionar el punto de venta asegurando orden, limpieza y exhibición de productos.
- Controlar el stock y apoyar en la reposición de mercadería en tienda.
- Ejecutar estrategias de visual merchandising, de acuerdo con los lineamientos de la marca.
- Manejo y control de caja, emisión de boletas y conciliaciones diarias cuando sea requerido.
- Atender consultas, reclamos y devoluciones de clientes, asegurando una resolución efectiva.

Requisitos

- Habilidades interpersonales, comunicación y servicio al cliente.
- Experiencia en ventas (deseable)
- Capacidad de trabajar en equipo.
- Habilidades de resolución de problemas.
- Conocimiento de la industria de la moda.